自己的观点(不包括不太可能发生的催眠事件),可能并不总是反映 的观点。 转化率优化有个问题 看起来容易。我们大多数有在线工作经验的人都可以浏览一个网。 与销售相同或相似产品的竞争对手相比,公司有何不同?如果 是竞争对手 无法效仿的东西,则此处可加分。例如,提供免费送货可能有助于提高转化率,但您的竞争对手也有可能提供这种服务。 常见的反对意见是什么? 这是您应该与组织内营销团队以外的人员交谈的地方。
一个例子是与销售人员交谈,询问他们如何销售产品、他们认为 是什么以及对产 中国 WhatsApp 号码列表 品的典型反对意见是什么。另一个例子是与客户支持人员交谈,看看他们倾向于处理什么问题。这些人还将就客户最喜欢的内容以及提出的积极反馈 产品改进建议提供意见。 另一个要交谈的团队是管理网站实时聊天(如果存在)的人。在 ,我们有时能够访问实时聊天记录,并能够运行分析以发现趋势和常见问题。 网站 在这里。
特别关注网站本身,看验提供信息。 销售流程是什么样的? 在这一点上,我建议与客户坐在一块大白板上绘制从头到尾的销售流程,包括客户与网站或电子邮件等营销材料之间的每个接触点。从这里开始,您可以非常细化到流程的每个部分,以找出可能出现问题的地方。 也是在这一点上,您应该 检查分析中的漏。